MateHub Chat
Müşterinizin yazdığı her kanalda tek AI asistan
Telegram, WhatsApp, Instagram, Messenger, TikTok ve web sohbeti. Müşteri nerede yazıyorsa MateHub Chat orada: kataloğunuzu bilir, soruları yanıtlar, rezervasyon yapar ve sipariş alır.
Kataloğunuzdan yanıt
Ürünler, hizmetler, fiyatlar, çalışma saatleri ve SSS yüklenir; AI yalnız bunlara dayanır.
Bilgi tabanı
Belgelerinizi ve kurallarınızı yükleyin. Arama semantiktir — Azerbaycanca ekler yanıtı kaybettirmez.
Rezervasyon ve sipariş
Boş saati bulur, rezerve eder, siparişi katalogdan oluşturur ve operatör onayına gönderir.
Fotoğraf ve sesli mesaj
Müşterinin gönderdiği görseli ve sesli mesajı anlar, aynı görüşmede yanıtlar.
Marka tonu
Resmî ya da samimi, kısa ya da geniş, emojili ya da emojisiz — her işletme kendi tonunu seçer.
Dört dil
Azerbaycanca, Türkçe, Rusça, İngilizce. Müşteri hangi dilde yazarsa o dilde yanıt alır.
Çalışma saati ve karşılama
Karşılama, mesai dışı yanıt ve “bilmiyorum” metinleri sizin kontrolünüzde.
Model seviyesi
Sıradan soruya küçük model, karmaşık diyaloğa güçlü model. Yanıt başına maliyet öngörülebilir kalır.
Aktarım ve hazır yanıtlar
AI emin olmadığında görüşme tüm bağlamıyla operatöre geçer; şablonlar aynı paneldedir.
Voice ve Desk ile birlikte
Müşteri Instagram'dan yazıp sonra aradığında Voice aynı müşteri kartını görür. Operatör her şeyi Desk'teki tek gelen kutusundan yönetir.
AI çağrı merkezi: gelen çağrıları arayanın dilinde yanıtlar, departmana yönlendirir, kuyruğu tutar, özetle operatöre aktarır.
Ayrıntılar MateHub DeskHer planda dahil olan operatör çalışma alanı ve dahili hafif CRM: tüm kanallar ve çağrılar tek gelen kutusunda, müşteri kartı, lead'ler, görevler, pipeline ve analitik.
AyrıntılarKendi kataloğunuzla canlı demo görün
İşletmenizi yazın, bir iş günü içinde yanıt verelim.