MateHub Chat
Mesaj gələn hər kanalda bir AI köməkçi
Telegram, WhatsApp, Instagram, Messenger, TikTok və veb çat. Müştəri harada yazırsa, MateHub Chat oradadır: kataloqunuzu bilir, sualları cavablayır, rezerv edir və sifariş götürür.
Kataloqunuzdan cavab
Məhsullar, xidmətlər, qiymətlər, iş saatları və FAQ yüklənir; AI yalnız bunlara əsaslanır.
Bilik bazası
Sənəd və qaydalarınızı yükləyin. Axtarış semantikdir — Azərbaycan dilinin şəkilçiləri cavabı itirmir.
Rezerv və sifariş
Boş vaxtı tapır, rezerv edir, sifarişi kataloqdan yığır və operator təsdiqinə göndərir.
Şəkil və səsli mesaj
Müştərinin göndərdiyi şəkli və səsli mesajı başa düşür, eyni söhbətdə cavablayır.
Brend tonu
Rəsmi və ya dostcasına, qısa və ya geniş, emoji ilə və ya olmadan — hər biznes öz tonunu seçir.
Dörd dil
Azərbaycan, türk, rus, ingilis. Müştəri hansı dildə yazırsa, o dildə cavab alır.
İş saatı və qarşılama
Salamlama, iş saatından kənar cavab və “bilmirəm” halı üçün mətnlər sizin nəzarətinizdədir.
Model səviyyəsi
Adi suala kiçik model, mürəkkəb dialoqa güclü model. Cavab başına xərc proqnozlaşdırılan qalır.
Ötürmə və hazır cavablar
AI əmin olmayanda söhbət bütün konteksti ilə operatora keçir; operator şablonları eyni paneldədir.
Voice və Desk ilə birlikdə
Müştəri Instagram-da yazıb sonra zəng edəndə Voice eyni müştəri kartını görür. Operator hər şeyi Desk-dəki bir inbox-dan idarə edir.
AI çağrı mərkəzi: gələn zəngləri zəng edənin dilində cavablayır, şöbəyə yönləndirir, növbəni saxlayır, xülasə ilə operatora ötürür.
Ətraflı MateHub DeskHər planda daxil olan operator iş yeri və daxili kiçik CRM: bütün kanallar və zənglər bir inbox-da, müştəri kartı, lead-lər, tapşırıqlar, pipeline və analitika.
ƏtraflıÖz kataloqunuzla canlı demo görün
Biznesinizi yazın, bir iş günü ərzində cavab verək.